Os produtos apresentados em nosso site se encontram no Brasil e são enviados diretamente de nossos fabricantes.
O prazo médio estimado de entrega dos produtos é de 1 à 2 semanas, podendo haver variações no prazo por parte dos Correios.
Todas as compras possuem código de rastreamento que será enviado ao e-mail do cliente dentro do prazo de 5 dias úteis que pode ser acompanhado desde a saída do país de origem até a chegada em sua residência.
A entrega é sempre feita por empresa terceirizada, porém, em alguns casos, como destinatário ausente, regiões com restrição de entrega, entre outros motivos, os Correios poderão deixar um aviso para retirar os produtos na agência mais próxima do endereço fornecido.
Baseados em nossa experiência, 85% dos produtos são entregues em até 20 dias após postagem.
Caso o pedido seja de 2 ou mais produtos, os mesmos poderão ser enviados em fretes separados e será emitido um código de rastreamento para cada produto.
Ao efetuar uma compra, o cliente estará de acordo com as condições e normas determinadas pela TUCANO EXPRESS.